أول منصة عربية لخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي

خدمة عملاء لا تنام، لا تتعب، وتتحدث العربية بطلاقة.

حوّل موقعك أو متجرك إلى آلة مبيعات ذكية. أضف بوت ذكاء اصطناعي يفهم منتجاتك، يجيب على عملائك، ويجمع بياناتهم بسطر كود واحد فقط.

لا يتطلب بطاقة ائتمانية • إعداد في دقيقتين • متوافق مع كافة المنصات

يعمل على منصّتك

متوافق مع أشهر منصات التجارة الإلكترونية

ثبّت دردش مباشرةً على متجرك عبر تكامل تقني بسيط

زد
Zid
سلة
Salla
Shopify
شوبيفاي
WordPress
ووردبريس
الفوائد الحقيقية

ماذا يكسب صاحب المتجر؟

دردش ليس مجرد أداة تقنية، إنه استثمار حقيقي يعود بفوائد ملموسة على أعمالك منذ اليوم الأول.

ذكاء اصطناعي عربي بطلاقة

يفهم الفصحى والعامية الخليجية بدقة، هذه ميزة قاتلة تتفوق فيها منصتنا على المنافسين الأجانب الذين يفشلون في اللهجات.

رفع معدل التحويل والمبيعات

الردود الفورية تقنع الزوار المترددين وتوجههم نحو الشراء مباشرة من نفس عدد الزيارات.

رفع معدل بقاء الزوار (Retention)

عندما يجد الزائر رداً فورياً على أسئلته، فلن يغادر موقعك للبحث عن بديل.

خدمة عملاء ٢٤/٧

استمر في البيع وخدمة العملاء حتى أثناء نومك أو في عطلات نهاية الأسبوع بدون الحاجة لزيادة عدد الموظفين.

جمع بيانات المهتمين آلياً (Leads)

للعملاء غير الجاهزين للشراء الفوري، يقوم البوت بجمع أسمائهم وأرقامهم للتواصل معهم لاحقاً وإتمام البيع.

توفير التكاليف التشغيلية

تقليل الضغط على فريق خدمة العملاء بشكل كبير من خلال أتمتة الرد على 80% من الأسئلة المتكررة.

إدارة العملاء المحتملين بذكاء

عندما يحتاج العميل إلى مساعدة بشرية أو يرغب في ترك معلوماته، يقوم دردش بجمع الاسم، رقم الهاتف، والملاحظات بذكاء، وتحويلها مباشرة إلى نظام CRM مدمج في لوحة تحكمك.

  • تتبع حالة كل عميل محتمل
  • إضافة ملاحظات وتحديثها
  • تصدير البيانات بنقرة واحدة
  • تحليلات وإحصائيات دقيقة
صفحة إدارة العملاء المحتملين (CRM) في لوحة تحكم دردش

رحلة الزائر مع دردش

كيف نحول الزائر العابر إلى عميل يدفع بسلاسة.

١

دخول الموقع

الزائر يتصفح منتجاتك ويبحث عن معلومات.

٢

سؤال مباشر

يفتح الزائر المحادثة ويطرح سؤاله بالعامية.

٣

جواب فوري

البوت يرد في أجزاء من الثانية بمعلومات دقيقة.

٤

تحويل أو جمع Lead

يتم إرشاد الزائر للشراء أو جمع بياناته.

ميزات تقنية متكاملة

كل ما تحتاجه لإدارة علاقات العملاء وتقديم دعم استثنائي.

فهم عميق للهجات

سواء كان عميلك يتحدث السعودية، المصرية، أو الفصحى، دردش يفهم القصد ويرد بالأسلوب المناسب.

مصادر معرفة متعددة

رفع ملفات PDF، إضافة روابط ويب، نصوص مباشرة، أو أسئلة وأجوبة. البوت يجمع المعرفة ويربطها.

تخصيص كامل للشخصية

حدد اسم البوت، شخصيته (مرح، رسمي)، لهجته، ألوان الواجهة، الشعار، والرسالة الترحيبية.

حماية دقيقة

البوت مبرمج على عدم اختلاق إجابات. إذا لم تكن المعلومة متوفرة، سيحول المحادثة لفريق الدعم بأمان.

تركيب بسطر كود واحد

يعمل فوراً على Shopify, WordPress, Salla, Zid، أو أي موقع مخصص عبر إضافة <script> بسيط.

إحصائيات وتحليلات عميقة

تابع عدد المحادثات، نسب التحويل، والأسئلة الأكثر شيوعاً لتطوير منتجاتك وخدماتك.

ملفات PDF
روابط الموقع
أسئلة وأجوبة (Q&A)

ردود ذكية ودقيقة للعملاء

يتعلم من ملفاتك في دقائق

لا حاجة لبرمجة البوت يدوياً. فقط قم برفع الكتالوجات، سياسات المتجر، روابط المنتجات، والأسئلة الشائعة. سيقوم نظامنا بقراءة وتحليل البيانات وبناء "عقل" خاص بمتجرك قادر على الإجابة على أي استفسار فوراً.

أربع خطوات لتشغيل البوت الخاص بك

صممنا النظام ليكون بديهياً، لا تحتاج لأسابيع من التدريب للذكاء الاصطناعي، نحن قمنا بالعمل الصعب عنك.

1

ارفع مصادر بياناتك

أدخل رابط موقعك، أو ارفع ملفات PDF، أو اكتب الأسئلة والأجوبة المباشرة.

2

اختر الشخصية والألوان

خصص ألوان البوت، اختر لهجة التحدث (فصحى أو عامية)، وضع شعارك.

3

انسخ سطر كود واحد

نمنحك كود بسيط تضعه في موقعك (سلة، زد، شوبيفاي أو موقع مخصص).

4

ابدأ ببيع وأنت نائم

البوت جاهز للرد على استفسارات زوارك وجمع البيانات على مدار الساعة.

بوت دردش يعمل داخل متجر إلكتروني عربي يجاوب على عملاء حقيقيين
تجربة حية

شاهد دردش وهو يعمل

محادثة حقيقية بين عميل وبوت دردش. هكذا تبدو التجربة من الداخل. البوت قادر على فهم السياق والرد بطريقة طبيعية وتوفير المعلومة بدقة.

محادثة دردش على شاشة الجوال بواجهة عربية RTL

مساعد دردش الذكي

متصل الآن

هذا نموذج تجريبي. البوت الفعلي يتعلم تلقائياً من محتوى موقعك.

0.2 ثانية
متوسط سرعة الرد
24/7
متاح للرد دائماً
+45%
معدل تحويل الزوار
85%
توفير وقت الدعم

الفرق واضح منذ اليوم الأول

انظر كيف تتحول تجربة عملائك مع دردش

قبل دردش

انتظار العميل ساعات للحصول على رد
الأسئلة المتكررة تستنزف وقت فريقك
زوار يغادرون الموقع بدون تحويل
لا خدمة عملاء خارج أوقات الدوام
كيف أتواصل مع الدعم؟
لا يوجد رد... ⏳
موصى به ✓

بعد دردش

رد فوري خلال أجزاء من الثانية
فريقك يركّز على قرارات المبيعات
+45% تحويل الزوار إلى عملاء
خدمة 24/7 حتى في أيام الإجازة
كيف أتواصل مع الدعم؟
يسعدني مساعدتك! يمكنك التواصل عبر... ⚡

✓ رد خلال 0.3 ثانية

آراء العملاء

ماذا يقول عملاؤنا

تقييمات حقيقية من عملائنا بعد تجربتهم للمنصة

كن أول من يشاركنا قصته

جرّب دردش وشاركنا تجربتك — سيظهر تقييمك هنا بعد مراجعته والموافقة عليه.

ابدأ مجاناً

أسعار واضحة، بدون مفاجآت

اختر الباقة التي تناسب حجم أعمالك. يمكنك الترقية أو الإلغاء في أي وقت.

تجربة مجانية 7 أيام

سبعة أيام بكل المزايا. بعدها يتوقف البوت عن الرد حتى تختار باقة.

0ريال / شهر
  • 100 محادثة شهرياً
  • بوت واحد
  • ردود ذكاء اصطناعي كاملة طوال التجربة
  • مصادر معرفة بلا حد: روابط · ملفات · أسئلة وأجوبة
  • استيراد حتى 50 منتجاً من متجرك
  • شارة «مدعوم بدردش» تظهر في الفقاعة
الأكثر طلباً

Pro

للمتاجر والشركات التي تنمو بسرعة.

120ريال / شهر
  • 2,000 محادثة شهرياً
  • بوت واحد
  • إخفاء شارة دردش من بوتك
  • كتالوج حتى 300 منتج يتحدّث تلقائياً
  • تجربة مجانية: دردشة مباشرة · رحلة الزائر · تحليل الاعتراضات
  • أولوية في الدعم الفني

Enterprise

للشركات الكبرى والحجم العالي.

299ريال / شهر
  • 10,000 محادثة شهرياً
  • بوتات متعددة بلا حد
  • دردشة مباشرة ورحلة الزائر وتحليل الاعتراضات — بلا تجربة
  • كتالوج حتى 3,000 منتج يتحدّث كل 24 ساعة
  • نوافذ الخصم وأكواد الكوبون داخل البوت
  • دعم مخصص واتفاقية مستوى خدمة

ما الفرق بالضبط بين الباقات؟

هذه أرقام النظام نفسه — الحدود التي يطبّقها البوت فعلاً على حسابك، لا وعوداً عامة.

← مرّر الجدول أفقياً لرؤية باقتَي Pro و Enterprise

الميزةمجانية 7 أيامPro · 120 ريالEnterprise · 299 ريال
الحدود والاستخدام
محادثات شهرياً1002,00010,000
عدد البوتاتبوت واحدبوت واحدبلا حد
رسائل الزوار لكل بوت شهرياً3,00030,000100,000
الذكاء والمعرفة
ردود ذكاء اصطناعي حرة من مصادرك✓ طوال التجربة
مصادر المعرفة: روابط · ملفات · نصوص · أسئلةبلا حدبلا حدبلا حد
تحديث المصادر تلقائياً عند تغيّرهاكل 7 أيامكل 24 ساعةكل 6 ساعات
المنتجات والكتالوج
بطاقات منتجات تُضيفها بنفسكبطاقة واحدة30 بطاقةبلا حد عملياً
استيراد منتجات متجرك تلقائياًحتى 50 منتجاًحتى 300 منتجحتى 3,000 منتج
إعادة استيراد الكتالوج تلقائياًكل 48 ساعةكل 24 ساعة
أدوات البيع والتحليل
جمع بيانات العملاء (Leads) وصفحة CRM
ذكاء رحلة الزائر وبطاقة النواياتجربة 10 أيام
الدردشة المباشرة — تتدخّل بنفسك مكان البوتتجربة 7 أيام
تحليل اعتراضات الزوارتجربة 10 أيام
نوافذ الخصم وأكواد الكوبون داخل البوتتجربة 7 أيام
العلامة والاستمرارية
تخصيص الاسم والشخصية واللهجة والألوان والشعار
شارة «مدعوم بدردش»تظهر — تُخفى بإضافة مدفوعةمخفيةمخفية
بعد انتهاء المدةيتوقف البوت عن الرد7 أيام مهلة سماح بكل المزايا7 أيام مهلة سماح بكل المزايا

«تجربة 7 أيام» و«تجربة 10 أيام» في عمود Pro تبدأ عند أول استخدام للميزة، ولمرة واحدة. وبعد انتهاء الاشتراك المدفوع تعمل كل المزايا 7 أيام إضافية كمهلة سماح قبل العودة للحدود المجانية — وبوتك يظل يرد على زوارك طوال ذلك.

الأسئلة الشائعة

جاهز لتحويل زوارك إلى عملاء؟

انضم إلى آلاف المتاجر التي تعتمد على دردش لزيادة مبيعاتها وتقديم خدمة عملاء استثنائية.